老人院义工心得

第一篇：老人院义工心得

去老人院做探访， 是一项很有意义，很有挑战性的工作。 因为老人家社会阅历很丰富，你是不是真心对他，不象对小孩子。。容不得敷衍跟半点的马虎。

去敬老院服务前，组长是打前站的，应该跟院里的护士组有一个沟通，让他们感觉到，我们是在分担他们的工作。并且让他们成为我们的密探。他们是对老人家的情况最了解的。组长应该询问院方哪个时段方便，或者看是否有需要作一些特殊的服务工作。并把院里的老人初次作一个分类或者等级。

当活动累积到一定的次数，对老人家都有一个了解了。应把服务对象都建立一个档案。档案里写着每一次探访后，义工对所服务的对象的了解跟分析。比如：跟老人家聊天或者沟通的时候。有什么需要注意的地方或者喜欢什么的？家里的情况如何？什么时候生日等等。

有很多义工都觉得，都不知道如何开口跟老人家聊才好，特别是不知道如何做好一个开场白。其实跟老人家聊的话题，第一次最好是以关心老人家的身体开始：以询问的形式带出一个话题。作一个很好的聆听者。脸上带着微笑，双眼望着老人家，注意他的表情。让老人能感受到你的诚意。比如今年几岁了/看上去不象这个岁数哟。胃口还好么？/今天天气不错，有出去走一下么？今天天气不是很好，在这里做了什么呀。今天吃了什么呀。最喜欢吃什么呀。每天是如何过的？几点开始睡觉呀？拉一下这些家常。

建议话题里要加一些老人家应该注意的养身之道。这方面，当然需要义工注意搜集这方面的资料啦。让自己成为一个老人保健医生。比如提醒老人家：每天早上起床，应该喝一大杯 ……此处隐藏4116个字……己学的终于派上用场。当然，也有的孩子，一时儿半会儿学不会一个单词，我就要慢慢的教，要十分地有耐心，不然孩子心灰意冷，很容易就放弃。

经过这么几天的教学，我的性格也慢慢转变，变得更有耐心，更会交流，知道孩子们想干什么！再者，就是批改作业，确实很累，批改了一厚一沓儿作业，眼睛就很酸疼，不想再看了！在此，再次向各位老师致敬，你们辛苦了！我得出了另一个道理，那就是：什么事情都不容易干，既然做了选泽，就咬咬牙，坚持干下去！

快过年这几天，学校要举行一个小小的班级表演，我就负责音响，话筒什么的！这个活儿确实是累人，老师们劝我“一个女孩子，就不要干了！然男孩儿弄！ ”我说服我自己，“考验你的时候到了，看看你到底行不行”。最后，我的坚持还是起作用了，跟几个同学搬好，准备就绪，心里感到很轻松，很畅快，看着孩子们亲亲的表演，真的好幸福！

这样的工作我做了3天，虽然只有短暂的3天，但是我收获的东西却有很多很多。比如通过这3天的工作让我对义工有了更深刻的理解。我原以为义工，就是无偿的帮助别人，只是这么简单而已。但是通过这3天的义工我发现，做义工，其实在帮助别人的同时也能给我们自己带来快乐。因为我觉得，在我们帮助别人的同时，也是自我价值的一种体现。特别是在别人得到帮助后感受到的那份温暖和快乐，也会传染到我们自身上的。同时，我也发现，其实义工没有必要非得规定一定要去什么地方，做什么样的事情，帮助什么样的人，那样的义工就太形式化了，只是在敷衍而已。其实我们的身边，只要我们善于观察就不难发现，我们的身边有很多需要我们帮助的人，只要我们尽自己所能去帮助他们，做我们力所能及的事情，给需要帮助的人带来温暖和快乐，这就是义工的真实意义所在。

英本二 常斐