会议音视频系统操作保障标准化工作推进情况汇报

自从2018年8月市机关事务管理局标准化工作启动动员后，我公司立即按照管理局标准化工作的统一部署和进度要求，结合公司自身实际，对照标准化工作的目标和任务，分阶段进行了布置和实施；通过第一阶段的动员和传达，全体员工认识和思想得到了统一，把开展标准化工作作为提升服务的大事来抓，贯穿于实际工作的始终。

声达公司标准化建设也是在学习中推进、在探索中前行。2018年按照管理局统一部署，经过自身的多次梳理和标化科、标化院的辅导，如期制定完成了《标准体系明细表》11个智能化标准子体系的制定。 2019年，按照管理局的时间进度表要求，积极组织进行第一批5个标准的编写工作。如今，其他6个标准也形成初稿。

这次汇报，我们选择了11个标准中的《会议音视频系统操作保障规范》作专题汇报。

对于我们来说，会议音视频系统操作保障是一项 ……此处隐藏306个字……/p>

在整个标准化建设进程中，公司始终把制定标准为提高服务水平服务，发现自身不足，通过培训来提高，在实际操作中来检验。因此，我们多次组织各种形式的培训，用标准来考量每个员工，四月份组织进行了“会议操作标准化实务培训”，分别进行了“会议话筒摆放”、“话筒线布线和收线”、“无线话筒的传递”“外接显示设备的连接”等专项培训，有专人讲解、示范，操作人员实际操作，技术工程师专业讲评，检验标准的实用性。

同时，针对会议操作人员的服务性，聘请专业礼仪老师进行“维保操作人员礼仪培训”，以此来提升服务形象和标准。

标准化建设开展以来，我们通过编写标准，经过自下而上、自上而下的反复讨论，反复检验，及时发现问题并总结经验，标准逐步进行完善，编写的同时已经将标准在日常工作加以运用，我们的工作也得到了提高，员工对标准化的意识越来越加强。标准化工作任重道远，标准的生命在于应用，我们一定坚持以标准化理念为指导，贯穿管理服务全过程，确保标准真正落地，不是光停留在文本上，更要落实在日常工作中，发挥效用！

谢谢！