数字城管工作汇报(精选多篇)

第一篇：数字城管派遣员工作思想汇报

数字城管派遣员工作思想汇报

当我刚参加数字化城管工作，坐在宽敞明亮的办公室里，我觉得这是一份轻松惬意的工作，不就是接几个电话，处理下案件，再简单不过了。但真正工作起来，却不是这样，每天要处理很多个案件，并且不单单是工作量大的问题，而是工作中我实实在在地觉得一份沉甸甸的责任压在肩上。

一、工作态度

一是以认真的态度对待每一条案件。我认为每一条案件都关系到数字化城管工作人员的形象，每一条案件都关系到数字化城管工作的进展，每一条案件都关系到市民的切身利益。所以我在派遣每条案件的时候都会很认真。首先观察案件是否应该立案，如有些案件本不应立案我会写明原因给监督中心驳回，以免派到相关单位后处理不了不说，更是影响我们数字城管的形象和权威性；然后我会查看案件的地址是否明确，并与地图做对比，如果描述不够详细，我会在地图中查明之后写入派遣说明一栏，这样不但方便了处理单位的工作，且弥补了个别监督员在工作中的大意疏忽，维护了数字城管的形象；最后我才会分辨属于哪个处理部门，并且详细地填写好处理期限和派遣说明再进行派遣。二是以更深入的眼光对待每一条案件。有一次，我像往常一样处理各个采集员上报的案件，忽然，一宗乱张贴小广告照片使

我惊出一身冷汗，小广告分明写着“天灭中共，退党保命”。此广告赫然张贴在人流车辆十分繁忙的街头。我很快联想到西方一些国家的反华宣传，还有震惊全国的西藏3.14事件，顿时感到事态严重。我想，这样的一句标语如果不 ……此处隐藏7891个字……作深入人心。

（四）工作中发现的问题

1、城管监督员、指挥中心工作人员业务不熟练

从城管监督员、指挥中心工作人员工作情况来看，还存在“城管通”操作不熟练；案件分类不明确；案件描述用词不规范；中队责任区范围不明确等问题。

2、与终端单位缺乏沟通

在案件处理问题上，与终端单位缺乏沟通，终端单位存在将未处理的案件无理由回退现象，对待这类案件，信息员只能将案件再次移交，推延了案件了处理时间。

3、终端单位对移交案件不重视

在工作中，有些案件移交后，在规定期限内责任单位未作任何处理，甚至有些单位信息员无登录城市管理信息系统记录，没有定期查阅移交案件，导致案件超时仍未处理。

4、终端单位信息员业务素质较低

在案件处理过程中发现，有些终端单位信息员不能熟练操作城市管理信息系统，没有充分发挥该系统的作用，在案件处理过程中遇到问题不能做出相应的处理。

5、城市管理工作中存在遗留问题

在城市管理工作中，存在很多被相关责任单位忽视的遗留问题，比如多次接到群众举报建设东道北关道口公交车占

非机动车道乱停；兴华南路出租车、公交车慢行揽客堵塞交通；城市积雪、垃圾不能及时清理，影响市容环境，堵塞道路交通，这些问题都是长期存在且责任单位一直未做处理。

（五）几点建议

1、不定时组织学习，充分调动学习积极性。

2、制定各项考核办法，对监督员、终端单位等进行考核测评。

3、加强与终端单位的沟通，对特殊案件进行分类存档，对于多次沟通仍无处理结果的案件考虑报上一级主管部门进行统一协调处理。